Договор оферты

Исполнитель — Тырзу Михаил Дмитриевич, самозанятый, ИНН 771888624960. Создатель Сервиса и тот, кто предоставляет тебе к нему доступ.

Пользователь — это ты. Любой человек, который использует Сервис.

Сервис — цифровые продукты проекта MirroLog: Telegram-бот, мобильные и веб-приложения (включая будущее приложение), а также любые другие платформы, на которых работает проект. Сервис может работать под разными названиями и брендами.

Мирон — ИИ-ассистент внутри Сервиса. Он общается с тобой, помогает вести дневник и рефлексировать. Мирон работает на базе языковых моделей и не является живым человеком или квалифицированным специалистом.

Подписка — платный доступ к расширенным функциям Сервиса на определённый срок.

Акцепт — момент, когда ты соглашаешься с условиями этого договора. Подробнее — в разделе 3.

Договор — настоящий документ, публичная оферта, размещённая по адресу https://mirrolog.com/oferta

Этот договор — публичная оферта. Это значит, что он адресован любому человеку, который хочет пользоваться Сервисом. Тебе не нужно ничего подписывать — достаточно принять условия (совершить акцепт), и договор вступает в силу.

По этому договору Исполнитель предоставляет тебе доступ к Сервису, а ты соглашаешься соблюдать правила его использования.

Что именно ты получаешь:
- возможность общаться с ИИ-ассистентом Мироном
- вести личный дневник через переписку
- получать поддержку в рефлексии и самоанализе
- доступ к функциям в рамках выбранного тарифа

Сервис предоставляется в формате «как есть». Это означает, что Исполнитель развивает продукт и может добавлять новые функции, менять существующие или убирать те, которые перестали быть актуальными. При этом ключевой функционал в рамках оплаченной подписки сохраняется на весь период её действия.

Исполнитель оставляет за собой право привлекать третьих лиц для оказания услуг без дополнительного согласования с Пользователем.

Договор вступает в силу с момента акцепта — то есть когда ты принимаешь его условия.

Акцептом считается любое из этих действий:
- нажатие кнопки на сайте mirrolog.com, под которой указано согласие с договором
- оплата подписки
- фактическое использование платных функций Сервиса

Достаточно одного из этих действий — и договор считается заключённым. С этого момента у тебя и у Исполнителя появляются права и обязанности, описанные в этом документе.

Принимая договор, ты подтверждаешь, что:
- тебе исполнилось 18 лет
- ты прочитал и согласен с условиями этого договора
- ты прочитал и согласен с Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу https://mirrolog.com/privacy

Если тебе меньше 18 лет или ты не согласен с условиями — пожалуйста, не используй Сервис.

Договор действует бессрочно, пока одна из сторон его не расторгнет. Как это сделать — описано в разделе 10.

Сервис работает в двух режимах: бесплатный доступ и платная подписка.

Бесплатный доступ:
- общение с Мироном в порядке живой очереди
- ответы приходят по мере возможности, без гарантии скорости
- базовый функционал для знакомства с Сервисом

Платная подписка (Premium):
- приоритетные ответы без очереди
- безлимитное общение с Мироном
- возможность отправлять голосовые сообщения
- возможность получать голосовые ответы от Мирона
- доступ к другим функциям, которые могут появляться в Сервисе

Актуальный состав функций каждого тарифа указан на сайте и в Telegram-боте. Исполнитель может добавлять новые функции, изменять или убирать существующие. При этом если ты уже оплатил подписку — ключевые функции, доступные на момент оплаты, сохраняются до конца оплаченного периода.

Исполнитель вправе устанавливать разумные ограничения на использование Сервиса (например, лимит сообщений в день) для поддержания стабильной работы. Об установлении таких ограничений Пользователь уведомляется через Сервис или любым удобным способом для Исполнителя.

Бесплатный доступ — бесплатный. Денег не берём.

Стоимость платной подписки указана на сайте mirrolog.com и в Telegram-боте. На момент публикации этого договора подписка стоит 2990 рублей в месяц, но Исполнитель вправе изменять цены в любое время. Актуальная цена — всегда та, что указана на сайте в момент оплаты.

Если ты уже оплатил подписку, изменение цен тебя не касается до конца оплаченного периода. Новая цена применяется только к следующим платежам.

Как платить:
- через платёжные сервисы, указанные на сайте или в Telegram-боте t.me/MirroLogBot
- оплата происходит в рублях
- все цены указаны с учётом налогов

После оплаты ты получаешь электронный чек от платёжного сервиса — это подтверждение платежа.

Автоплатёж:
- ты можешь подключить автоматическое продление подписки
- это делается добровольно, в настройках Сервиса
- перед каждым автоматическим списанием ты получишь уведомление
- отключить автоплатёж можно в любой момент

Услуга считается оказанной в момент предоставления доступа к платным функциям Сервиса. То есть как только ты оплатил и получил доступ — Исполнитель свою часть договора выполнил.

Ты можешь вернуть деньги за подписку, если выполняются оба условия:
- с момента оплаты прошло не более 7 календарных дней
- ты отправил не более 250 сообщений за время использования подписки

Если оба условия соблюдены — напиши на mixastirzy@mail.ru или в Telegram-аккаунт (t.me/tyrzu) Исполнителя с просьбой о возврате. Укажи свой Telegram-аккаунт и дату оплаты. Возврат будет выполнен тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней.

Когда возврат не производится:
- прошло больше 7 дней с момента оплаты
- ты отправил больше 250 сообщений
- подписка была получена бесплатно, по акции или в подарок
- доступ был заблокирован за нарушение правил использования

Частичный возврат (за неиспользованные дни подписки) не предусмотрен. Это связано с тем, что услуга считается оказанной в момент предоставления доступа.

Если Исполнитель прекращает работу Сервиса насовсем — тебе вернут деньги пропорционально неиспользованному периоду подписки.

Пользуясь Сервисом, ты соглашаешься:
- использовать его только в личных, некоммерческих целях
- не передавать доступ к своему аккаунту третьим лицам
- не пытаться обойти технические ограничения Сервиса
- не использовать ботов, скрипты или автоматизацию для работы с Сервисом
- не копировать, не распространять и не продавать контент, созданный Сервисом
- не использовать Сервис для причинения вреда другим людям

Запрещено:
- отправлять контент, нарушающий законодательство Российской Федерации
- использовать Сервис для травли, угроз или преследования кого-либо
- пытаться получить доступ к данным других пользователей
- создавать нагрузку на Сервис, которая мешает его работе
- использовать Сервис, если тебе меньше 18 лет

Что может сделать Исполнитель при нарушении правил:
- предупредить тебя
- временно ограничить доступ к Сервису
- заблокировать аккаунт без возврата денег за подписку

Решение о блокировке принимает Исполнитель на своё усмотрение. Если считаешь, что блокировка ошибочна — напиши на почту, разберёмся.

Этот раздел очень важен — пожалуйста, прочитай его внимательно.

Сервис не является медицинской услугой. Мирон — это ИИ-ассистент, а не врач, психолог, психотерапевт или иной квалифицированный специалист. Общение с Мироном не является диагностикой, лечением, психологической помощью или консультацией специалиста. Если тебе нужна профессиональная помощь — обратись к квалифицированному специалисту.

Сервис не подходит для экстренных ситуаций. Если ты находишься в кризисном состоянии, испытываешь мысли о суициде или причинении вреда себе или другим — пожалуйста, обратись в экстренные службы или на линию психологической помощи.

Ответы Мирона — это ответы языковой модели. Они генерируются автоматически на основе алгоритмов машинного обучения. Ответы могут содержать неточности, ошибки или устаревшую информацию. Все важные факты рекомендуем проверять самостоятельно.

Ответы Мирона не отражают позицию проекта. Всё, что говорит Мирон по вопросам политики, религии, идеологии или любым другим темам — это результат работы алгоритма, а не официальная позиция Исполнителя или проекта MirroLog.

Исполнитель не несёт ответственности за решения, которые ты принимаешь на основе общения с Мироном. Ты используешь Сервис по своему решению и самостоятельно несёшь ответственность за свои действия.

Исполнитель обязуется:
- предоставить доступ к Сервису после оплаты подписки
- обеспечивать работу Сервиса в меру технических возможностей
- отвечать на обращения пользователей в разумные сроки
- хранить твои данные в соответствии с Политикой конфиденциальности

Исполнитель не гарантирует:
- бесперебойную работу Сервиса 24/7
- отсутствие технических ошибок и сбоев
- что Сервис будет соответствовать твоим ожиданиям
- конкретные результаты от использования Сервиса

Сервис может быть временно недоступен из-за технических работ, обновлений или непредвиденных сбоев. Если Сервис был недоступен более 24 часов подряд — Исполнитель продлевает твою подписку на время простоя автоматически. В случае техническое ошибки и не продления подписки, Пользователь должен сообщить об этом Исполнителю на почту или написать в Telegram-аккаунт с указанием дат, когда Сервис не работал. Исполнитель обязуется продлить подписку Пользователя равному времени простоя.

Исполнитель не несёт ответственности за:
- любые убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Сервиса
- действия или решения, принятые тобой на основе информации от Сервиса
- потерю данных, произошедшую не по прямой вине Исполнителя
- действия третьих лиц, включая платёжные сервисы

Максимальная ответственность Исполнителя по любым претензиям, связанным с использованием Сервиса, ограничивается суммой, которую ты заплатил за подписку за последние 3 месяца.

Пользователь несёт ответственность за:
- достоверность данных, указанных при регистрации
- сохранность доступа к своему аккаунту
- соблюдение правил использования Сервиса
- свои действия и решения при использовании Сервиса

Исполнитель вправе изменять условия этого договора в одностороннем порядке. Новая версия договора вступает в силу с момента её публикации по адресу https://mirrolog.com/oferta

Как ты узнаешь об изменениях:
- актуальная версия договора всегда доступна на сайте
- при существенных изменениях Исполнитель постарается уведомить тебя через Сервис
- дата последнего обновления указана в начале этого договора

Продолжая пользоваться Сервисом после изменения договора, ты принимаешь новые условия. Если новые условия тебя не устраивают — ты можешь прекратить использование Сервиса.

Как ты можешь расторгнуть договор:
- просто перестань пользоваться Сервисом
- если хочешь удалить свои данные — напиши на mixastirzy@mail.ru, либо в Telegram-аккаунт исполнителя t.me/tyrzu
- отмена подписки не является автоматическим расторжением договора, но прекращает платный доступ

Когда Исполнитель может расторгнуть договор:
- при нарушении тобой правил использования
- при неоплате подписки (для платных функций)
- при ликвидации Сервиса
- по собственному усмотрению с уведомлением за 14 дней

Что происходит при расторжении:
- доступ к платным функциям прекращается
- бесплатный доступ может быть сохранён или прекращён на усмотрение Исполнителя
- если договор расторгнут по инициативе Исполнителя без нарушений с твоей стороны — тебе вернут деньги за неиспользованный период подписки

Договор оферты

Термины и определения (Кто есть кто)

О чем этот договор

Как начать пользоваться договором

Что входит в подписку

Сколько стоит и как платить

Возврат платежа

Правила использования Сервиса

Важное

Ответственность сторон

Изменения и расторжения договора